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Retouren

Rückgabe leicht gemacht! Kostenlose Rücksendung (Deutschland)

Sie möchten etwas zurückgeben? Sie können einen DHL-Paketschein für die Rücksendung einfach erstellen. Er wird Ihnen sofort und automatisch zum Ausdrucken per E-Mail zugeschickt (nur innerhalb Deutschlands).

Senden Sie Ihre gesamte Retoure in einem Paket! Sie können pro Auftrag nur eine Paketmarke nutzen. Bei Teillieferung warten Sie mit Ihrer Rücksendung bitte bis zur vollständigen Lieferung:

  • Bitte geben Sie ihre Autragsnummer ohne Bindestriche, E-Mail und Ihre Anschrift an.
  • Paketschein ausdrucken, auf das Paket kleben und zur nächsten DHL- bzw. Deutsche Post-Filiale bringen
  • Mit dem ausgedruckten und aufgeklebten DHL-Paketschein können Sie das Paket für Sie kostenfrei bei der DHL-Filiale aufgeben.
  • Bitte legen Sie der Rücksendung gut lesbar und gut sichtbar eine Notiz mit Ihrem Umtauschwunsch bei.
  • Bei Rückgaben von Nachnahmen benötigen wir außerdem Ihre Bankverbindung (bei Zahlungen gegen Paypal, Bankeinzug, Vorkasse, Kreditkarte ist das nicht nötig).
  • Schuhkartons bitte nicht bekleben, sondern mit Umverpackung zurücksenden!

DHL Retourenschein anfertigen

Sie kommen nicht weiter? Gerne senden wir Ihnen Ihren Rücksendeschein auch per Post zu.

Bitte rufen Sie uns an unter 0511 - 2629 772 (Mo. bis Do. von 10 bis 17 Uhr und Freitag von 10 bis 16 Uhr). Oder beantragen Sie Ihren Paketschein per E-Mail (info@eckball.de).

Kunden aus dem Ausland

Hier ist der kostenlose DHL-Service leider nicht möglich. Selbstverständlich können Sie auch Artikel zurückgeben oder umtauschen. Bitte rufen Sie uns an unter 0511 - 2629 772 (Mo. bis Do. von 10 bis 17 Uhr und Freitag von 10 bis 16 Uhr) oder schreiben uns eine E-Mail (info@eckball.de).

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